网络购物现在已经深入到我们的生活中了，剁手都挡不住的双“十一”，新兴的双“十二”，网购已经成为我们普通大众购买的一种习惯。但是越来越多的消费陷阱，面对面的买东西都怕被骗，那么根本见不到面的网上购物，谁来保护消费者的权益呢？
看小獬告诉你，法律为你的网购设有哪些保护
网络购物可以任性啦，
网购七日内无理由
退货：
《消费者权益保护法》规定“采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由（鲜活产品等特殊产品除外），但退货的商品应当完好。且退回商品的运费由消费者承担。”
网购出问题，找不到卖家，可以找网购平台来担责（阿里巴巴也要承担责任啦）。
《消费者权益保护法》规定“消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。”
提高惩罚性赔偿数额，（别以为网上卖假就找不到，一样罚得你倾家荡产。）
《消费者权益保护法》规定“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；赔偿的金额不足五百元的，为五百元。”“对于销售掺杂掺假，以次充好，失效、变质的产品，要处以一倍以上十倍以下罚款”。
霸王条款不要怕，小獬来支招。
《消费者权益保护法》规定“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。”（再有购物平台说“本活动解释权归平台”，法律不支持）
消费者个人信息保护，泄露消费者信息的人们要小心啦
《消费者权益保护法》规定“经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。经营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保信息安全，防止消费者个人信息泄露、丢失。在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时，应当立即采取补救措施。”
“经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的，不得向其发送商业性信息。”（再有人给你乱发广告信息，你就可以投诉/起诉他们）
涉案金额少，涉案群众多，维权成本高，消协来帮忙。
有的网络商家，以为销售的物品价格低，就以次充好，薄利多销，以为消费者不会为这点小钱起诉他们，有这种想法的商家不用再做这种白日梦了，《消费者权益保护法》规定“消费者协会就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼。”对于这种单项涉案金额少，受害人多的网络购物，受害者可以集中起来，委托消费者委员会代表消费者来维权。
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